Ortega Ovalle, Maria Teodolinda. 2026. «Automatización Inteligente: El Impacto De La IA En La gestión Y optimización De Procesos Empresariales: Intelligent Automation: How Artificial Intelligence Transforms Business Process Management and Optimization». LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades 7 (2):712 – 720. https://doi.org/10.56712/latam.v7i2.5579.