Gómez, R. D. (2023) «Aplicación de la gestión por procesos como herramienta para la mejora de la competitividad empresarial de las empresas cosmetólogas: Application of process management as a tool to improve the business competitiveness of cosmetology companies», LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(5), pp. 95–103. doi: 10.56712/latam.v4i5.1304.