Rojas Delgado, M. G. y Arguello Mendoza, C. P. (2024) «El Rol del defensor del cliente en el sistema financiero: Garantizando transparencia y protección: The role of the customer ombudsman in the financial system: guaranteeing transparency and protection», LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 5(6), pp. 2159 – 2171. doi: 10.56712/latam.v5i6.3150.