Gatica Santamaría, A. (2025) «El impacto de las reseñas digitales en la reputación de los hoteles de cinco estrellas de Cancún: The impact of digital reviews on the reputation of five star hotels in Cancun», LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 5(6), pp. 3200 – 3216. doi: 10.56712/latam.v5i6.3236.