Vásquez Barragán, D. C., Culcay Oñate, G. y Saenz Barahona, K. F. (2026) «Chatbots educativos basados en mensajería instantánea (whatsapp) para educación superior en regiones amazónicas: revisión de modelos, aplicaciones y desafíos de conectividad: Educational chatbots based on instant messaging (whatsapp) for higher education in amazonian regions: a review of models, applications and connectivity challenges», LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 7(2), pp. 628 – 642. doi: 10.56712/latam.v7i2.5657.