Vallejo Ramírez, J. B. y Calderón Becerra, A. A. (2023) «El recurso humano como factor determinante en la gestión de calidad y la competitividad de las empresas lojanas: Human resources as a determining factor in quality management and the competitiveness of companies in lojana», LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(2), pp. 4199–4213. doi: 10.56712/latam.v4i2.901.