G. V. López Moncada, «Calidad de la prestación de los servicios de saneamiento y satisfacción del usuario de la empresa SEDALIB, año 2020: Quality of the provision of sanitation services and user satisfaction of the company SEDALIB, year 2020», LATAM, vol. 4, n.º 4, pp. 1013–1025, oct. 2023.