J. Y. Cedeño Coya, M. H. Menéndez Mera, C. J. Rodríguez Vera, y L. M. Rosales Delgado, «Análisis de las TICS en las administraciones tributarias: énfasis en el cumplimiento y asistencia al contribuyente: Analysis of ICTs in tax administrations: emphasis on compliance and taxpayer assistance», LATAM, vol. 4, n.º 1, pp. 3026–3044, mar. 2023.