M. M. Solórzano Intriago, L. A. Yépez Rizzo, y D. Cedeño Olmedo, «La voz del ciudadano en la gestión del agua: estudio sobre la confianza y satisfacción con el servicio público: The citizen’s voice in water management: a study on trust and satisfaction with public service», LATAM, vol. 6, n.º 5, pp. 3433 – 3444, nov. 2025.