J. C. Gonzales Palomino, G. A. Ezcurra Zavaleta, M. S. Sócola Sunción, P. F. Jiménez Belmont, E. M. Yacila Romero, y A. A. Armestar Amaya, «Percepción de calidad de servicio financiero según características sociodemográficas: Un estudio en una región fronteriza del Perú: Perception of financial service quality according to sociodemographic characteristics: A study in a border region of Peru», LATAM, vol. 6, n.º 6, pp. 598 – 610, nov. 2025.