Echeverría Chicaíza, Paul, y Yris Bravo Bello. «Calidad De Atención Y Su Incidencia En La Satisfacción Del Usuario Externo En Un Centro De Especialidades En Galápagos: Quality of Care and Its Impact on External User Satisfaction in a Specialty Center in Galapagos». LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, vol. 5, n.º 5, septiembre de 2024, pp. 1335 – 1356, doi:10.56712/latam.v5i5.2690.