Ortega Ovalle, Maria Teodolinda. «Automatización Inteligente: El Impacto De La IA En La gestión Y optimización De Procesos Empresariales: Intelligent Automation: How Artificial Intelligence Transforms Business Process Management and Optimization». LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, vol. 7, n.º 2, marzo de 2026, pp. 712 – 720, doi:10.56712/latam.v7i2.5579.