Echeverría Chicaíza, Paul, y Yris Bravo Bello. «Calidad De Atención Y Su Incidencia En La Satisfacción Del Usuario Externo En Un Centro De Especialidades En Galápagos: Quality of Care and Its Impact on External User Satisfaction in a Specialty Center in Galapagos». LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5, no. 5 (septiembre 25, 2024): 1335 – 1356. Accedido abril 5, 2026. https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/2690.