Rojas Delgado, Mabel Geoconda, y Carlos Patricio Arguello Mendoza. «El Rol Del Defensor Del Cliente En El Sistema Financiero: Garantizando Transparencia Y protección: The Role of the Customer Ombudsman in the Financial System: Guaranteeing Transparency and Protection». LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5, no. 6 (diciembre 14, 2024): 2159 – 2171. Accedido abril 22, 2026. https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/3150.