Ortega Ovalle, Maria Teodolinda. «Automatización Inteligente: El Impacto De La IA En La gestión Y optimización De Procesos Empresariales: Intelligent Automation: How Artificial Intelligence Transforms Business Process Management and Optimization». LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 7, no. 2 (marzo 26, 2026): 712 – 720. Accedido abril 5, 2026. https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/5579.