Zapata Sánchez JL. Influencia del intercambio de conocimiento tácito en ventas en la venta cruzada y en la segmentación de clientes en MiPymes: Influence of tacit knowledge exchange in sales on cross-selling and customer segmentation in MiPymes. LATAM [Internet]. 25 de mayo de 2023 [citado 21 de abril de 2026];4(2):1111–1129. Disponible en: https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/672