Caracterización de los negocios de microsegmentación en el área urbana de la ciudad Cuenca-Ecuador
Characterization Of Micro-Segmentation Businesses In The Urban Area Of The City Of Cuenca-Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.310Palabras clave:
consumidor, marketing, microsegmentación, micromarketing, segmentación del mercadoResumen
La microsegmentación en el marketing busca atender una porción reducida del mercado, con el fin de ofrecer alto valor y contenido relevante para su nicho; el objetivo de la investigación fue caracterizar el funcionamiento de negocios de alta segmentación en la ciudad de Cuenca antes de la crisis sanitaria causada por el COVID 19. El trabajo de investigación indagó aspectos relacionados con el nacimiento, tipología, operatividad, condiciones financieras y comerciales de los negocios, pues se intuía que emprendimientos con alta segmentación presentan mejores condiciones para competir y ser sostenibles. El estudio se realizó a nivel exploratorio, utilizó para el levantamiento de información herramientas pertenecientes a los paradigmas cualitativos y cuantitativos de investigación, fue de tipo transversal en espera de resultados que justifiquen un estudio longitudinal posterior que compare el antes y después de la crisis sanitaria en la ciudad, para conocer el nivel de supervivencia de estas unidades económicas. Los resultados mostraron la presencia de un importante número de negocios que optaron por la estrategia de microsegmentación en la ciudad de Cuenca; su tipología fue variada, novedosa e interesante; el número de compradores en cada segmento fue limitado, pero los clientes estuvieron dispuestos a pagar precios altos por productos de oferta especializada, situación suficiente para generar rentabilidad, considerando que las inversiones en los negocios no fueron elevadas; estas condiciones sumadas, a la escasa competencia, el alto valor que asignan los compradores a los segmentos especializados; muestran que la alta segmentación resultó ser una alternativa para crear emprendimientos y negocios sostenibles.
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Citas
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