Marketing digital para instituciones educativas. Una revisión de literatura
Digital Marketing for Educational Institutions. A literature reviews
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3224Palabras clave:
marketing, Marketing digital, marketing mix, marketing educativoResumen
La importancia de la globalización y su impacto en diversos ámbitos, especialmente en el marketing digital, con un enfoque en las instituciones educativas. La globalización ha transformado la forma en que las organizaciones interactúan con su entorno, impulsando la necesidad de adaptarse a nuevas tecnologías y estrategias de marketing. El marketing se define como un conjunto de acciones orientadas a satisfacer las necesidades de los consumidores y alcanzar los objetivos organizacionales. Destacan conceptos clave como el marketing mix y las capacidades dinámicas, que permiten a las empresas ajustar estrategias para mejorar resultados como la satisfacción y retención de clientes, participación de mercado y rentabilidad. En el ámbito educativo, el marketing se posiciona como una herramienta estratégica que permite diagnosticar el entorno competitivo, identificar fortalezas y diseñar estrategias para captar y retener estudiantes. Esto se logra mediante la oferta de servicios educativos diseñados para satisfacer necesidades sociales de manera ética. Finalmente, se comparan las ventajas del marketing digital, como la segmentación efectiva, el bajo costo y la comunicación bidireccional, frente a las limitaciones del marketing tradicional, que incluye altos costos y poca flexibilidad. Se resalta la necesidad de integrar el marketing digital en las instituciones educativas para garantizar su sostenibilidad y crecimiento.
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