Incumplimiento de términos y plazos en procesos administrativos sancionadores de fauna urbana en la Comisaría de Ambiente y Minería de Loja

Failure to comply with terms and deadlines in administrative sanctioning processes for urban wildlife at the Environment and Mining Police Station in Loja

Resumen

El artículo aborda el incumplimiento de los términos y plazos en los procesos administrativos sancionadores vinculados a la fauna urbana, específicamente en la Comisaría de Ambiente y Minería del cantón Loja. Este fenómeno representa una problemática creciente que afecta la eficacia institucional y la protección efectiva de los animales en entornos urbanos. El objetivo del estudio fue analizar las causas y consecuencias del incumplimiento normativo en estos procedimientos, evaluando tanto la percepción ciudadana como la visión de los funcionarios responsables. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque mixto, con diseño descriptivo y analítico, que combinó la revisión documental de normativas y procedimientos administrativos con la aplicación de encuestas a una muestra representativa de ciudadanos y personal institucional. Los hallazgos evidencian un alto nivel de desconocimiento del proceso sancionador por parte de la ciudadanía, demoras frecuentes en la tramitación de denuncias, y debilidades estructurales dentro de la entidad responsable. Además, se constató que tanto usuarios como funcionarios consideran necesaria la creación de una guía ciudadana que detalle de forma clara los pasos, plazos y derechos durante el procedimiento. En conclusión, los resultados reflejan una necesidad urgente de fortalecer la gestión administrativa mediante mayor transparencia, capacitación institucional y participación ciudadana informada, a fin de garantizar procesos más eficaces y alineados con los principios del derecho ambiental y administrativo vigente.