Adopción de la Inteligencia Artificial en las Pymes Ecuatorianas: percepciones y estrategias clave
Adoption of Artificial Intelligence in Ecuadorian SMEs: perceptions and key strategies
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i6.4910Palabras clave:
inteligencia artificial, tecnología, transformación digital, competencia económica, innovaciónResumen
La inteligencia artificial (IA) ha surgido en el mundo de los negocios, como una herramienta indispensable para transformar la gestión empresarial, mejorando la eficiencia, productividad y capacidad de la toma de decisiones. Su aplicación correcta permite automatizar procesos rutinarios que realizan las pequeñas y medianas empresas (pymes) en nuestro país mejorándolas y optimizándolas. Sin embargo, su adopción enfrenta desafíos estructurales, formativos, tecnológicos y financieros, razón por la cual no todas las pymes la implementan. Este artículo propone analizar el grado de conocimiento, las estrategias y el uso actual de la IA en las pymes del país, considerando las barreras y oportunidades percibidas por sus gestores. Para este propósito, se recurre a una metodología con enfoque mixto, con un tipo de investigación exploratorio y descriptivo, basado en encuestas aplicadas a 214 dueños o administradores de pymes de los sectores de comercio, servicios, manufactura, entre otros. Se utilizarán herramientas de estadística, el coeficiente Alfa de Cronbach para validar el instrumento, y análisis de clústeres para comparar contrastes entre las empresas y sus actividades que se vinculen con la IA. Los hallazgos muestran dos perfiles de empresas diferenciados y permiten identificar patrones de adopción y ofrecen lineamientos prácticos para su implementación efectiva. El estudio además permite contribuir de insumos para la construcción de políticas públicas que lleven al impulso de la transformación digital de las pymes, fortaleciendo la competitividad y el desarrollo productivo del país.
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