Desafíos y estrategias de las PYMES para su internacionalización en el marco del COVID 19: Comercio Electrónico
Challenges and strategies of SMEs for their internationalization in the framework of COVID 19: e-Commerce
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i6.5057Palabras clave:
comercio electrónico, desafíos, estrategias, internacionalizaciónResumen
Las empresas usan el comercio electrónico para expandir mercados y mejorar competitividad, pero enfrentan desafíos en su implementación. Bajo esta premisa, surge la necesidad de investigar y comprender los desafíos que enfrentan al incursionar en el comercio electrónico, así como las estrategias que facilitan su implementación. Este trabajo tiene como objetivo identificar desafíos y proponer estrategias asociadas al comercio electrónico para la internacionalización, mediante una investigación documental basada en el análisis de información obtenida de fuentes institucionales y especializadas, a fin de permitir identificar las mejores estrategias para las pequeñas y medianas empresas (pymes). Los hallazgos refieren que en 2019 las transacciones mundiales de comercio electrónico alcanzaron 26,7 billones de dólares, según la ONU. Mientras que para 2023, Statista sitúa al comercio electrónico mexicano como el segundo mercado en línea más grande de América Latina. Sin embargo, se detecta que las pymes no fortalecen el comercio electrónico por falta de capacitación, debilidades en marketing, seguridad y logística.
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