Legalidad de la notificación electrónica de actos administrativos particulares mediante aplicaciones de mensajería instantánea en Colombia

Legality of electronic notification of individuals administrative acts through instant messaging applications in Colombia

Resumen

Este artículo se centró en determinar si la notificación de actos administrativos particulares es jurídicamente viable a través de Aplicaciones de Mensajería Instantánea (AMI), como Facebook Messenger, Telegram y WhatsApp, más allá del correo electrónico tradicional. El objetivo general fue analizar la viabilidad jurídica de estas notificaciones, estudiando sus elementos esenciales de validez y los principios constitucionales como el debido proceso. La metodología utilizada fue dogmática, centrada en la revisión documental del marco normativo de los actos administrativos y las formas de notificar, ya que, dada la falta de solución jurisprudencial o doctrinal específica, se examinó si las normas legales vigentes podían aplicarse a los aspectos técnicos y jurídicos de las AMI. Los resultados obtenidos confirman que la notificación mediante AMI es legalmente viable bajo el Principio de Equivalencia Funcional, ya que constituye un Mensaje de Datos con plena fuerza obligatoria. No obstante, la validez crítica exige dos condiciones: la autorización expresa del destinatario, y que la administración asegure la Integridad y Autenticidad mediante el debido procedimiento de informática forense, lo que implica una carga técnica rigurosa (como la cadena de custodia y posibles peritajes) que contrasta con la sencillez de uso de las aplicaciones.