Vivencias de los pacientes hospitalizados en torno a los cuidados de enfermería del Hospital de Tenosique, Tabasco
Experiences of hospitalized patients regarding nursing care at the Tenosique Hospital, Tabasco
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v7i1.5253Palabras clave:
vivencias, hospitalización, cuidados de enfermería, experiencia del paciente, comunicación terapéuticaResumen
El objetivo de este estudio fue describir las vivencias de los pacientes hospitalizados durante el proceso de atención brindado por el personal de enfermería en el Hospital Comunitario de Tenosique, Tabasco. Se empleó un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico, utilizando entrevistas semiestructuradas a los pacientes que tenían como máximo ≥24 horas de hospitalización. Los hallazgos revelan que la experiencia hospitalaria está influida por factores emocionales, comunicativos y relacionales entre el paciente y el personal de enfermería. Se identificaron vivencias positivas asociadas al trato empático, humanizado y respeto, así como experiencias negativas relacionadas con comunicación deficiente, falta de paciencia, miedo, ansiedad e inseguridad durante su estancia. Se determina que la calidad del cuidado de enfermería impacta directamente en la adaptación del paciente en el contexto hospitalario, su bienestar emocional y su percepción de recuperación se encuentra en vulnerabilidad. Se recomienda fortalecer habilidades comunicativas y humanísticas del personal de enfermería para mejorar la experiencia integral del paciente y llegar a una recuperación agradable para el paciente.
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