Factores determinantes del clima organizacional en empresas del sector industrial: un análisis desde la percepción del personal operativo
Determining factors of the organizational climate in companies in the industrial sector: an analysis from the perspective of operational personnel
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v7i1.5327Palabras clave:
clima organizacional, sector industrial, personal operativo, percepción laboral, comunicación internaResumen
Este estudio exploró los factores que determinan el clima organizacional en empresas industriales, enfocándose en la percepción del personal operativo. Con un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional y un diseño no experimental de corte transversal, se analizó la relación entre el clima laboral y aspectos clave como la comunicación, el liderazgo, las condiciones laborales y la motivación. Se aplicó un cuestionario estructurado de 10 preguntas en escala Likert a una muestra de 60 jefes departamentales, seleccionados por conveniencia. Los hallazgos de esta investigación tienen el potencial de aportar conocimiento al sector académico y proporcionar a las empresas industriales insumos valiosos para mejorar la satisfacción y el desempeño de su personal, fortaleciendo así su competitividad y sostenibilidad. Por ello, entre los principales resultados del estudio, se identificó la motivación y la comunicación interna como las dimensiones más relevantes del clima organizacional, con una fuerte correlación entre liderazgo y motivación. Además, el análisis cualitativo reveló factores emergentes como el reconocimiento al desempeño, la capacitación continua y el equilibrio entre la vida laboral y personal, todos cruciales para optimizar el entorno de trabajo en el sector industrial. En conclusión, este estudio demuestra que la motivación y la comunicación interna son fundamentales para el personal operativo, influyendo directamente en su compromiso. Estas dimensiones no actúan de forma aislada, sino que están interconectadas, especialmente con el liderazgo. Además, factores como el reconocimiento al desempeño, la capacitación continua y el equilibrio entre vida y trabajo son importantes para optimizar el clima organizacional y la gestión del talento.
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