Bullying y acoso sexual en el ámbito de la función pública: Análisis empírico de prevalencia, factores asociados y percepciones de los servidores públicos

Bullying and sexual harassment in the public sector: Empirical analysis of prevalence, associated factors, and perceptions of public servants

Resumen

El acoso laboral y el acoso sexual constituyen problemas críticos en las organizaciones del sector público, afectando la dignidad, la salud mental y el desempeño de los servidores públicos. En el estudio se analiza la prevalencia, características y percepciones sobre el bullying y el acoso sexual en el ámbito de la función pública mediante un enfoque mixto que combina análisis cuantitativos de una encuesta (n=536) con revisión de marco legal y teórico. Los resultados revelan que, si bien el 79.1% de los encuestados reporta no haber experimentado situaciones de acoso en los últimos 12 meses, el 20.9% sí ha vivido alguna forma de maltrato, persecución, discriminación o entorpecimiento laboral. Los principales agresores identificados son los superiores jerárquicos (9.0%) y los colegas del mismo rango (4.5%). Respecto al acoso sexual, el 17.9% de los encuestados reporta haber sido objeto de conductas sin consentimiento, incluyendo comentarios sugestivos, contacto físico innecesario y otras formas de hostigamiento. El análisis evidencia que el 50.7% de los servidores públicos conoce claramente el protocolo de denuncia, mientras que el 49.3% desconoce o tiene conocimiento limitado sobre el mismo. La disposición a denunciar es alta (83.6%), pero existe desconfianza en la imparcialidad de las autoridades (25.3% totalmente en desacuerdo). El estudio concluye que, aunque existe una demanda significativa de capacitación preventiva (79.1%), persisten brechas críticas en la implementación de protocolos efectivos y en la confianza institucional. Se recomiendan medidas integrales que incluyan capacitación, fortalecimiento de mecanismos de denuncia, investigaciones imparciales y sanciones efectivas.