Comunicación asertiva como herramienta del trabajo Social para la prevención del bullying en estudiantes universitarios
Assertive communication as a social work tool for the prevention of bullying in university students
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v7i1.5350Palabras clave:
comunicación asertiva, trabajo socia, bullying, convivencia universitaria, prevención del acosoResumen
El presente artículo analiza la comunicación asertiva como una herramienta del Trabajo Social para la prevención del bullying en estudiantes universitarios. El estudio tuvo como objetivo examinar los aportes teóricos existentes sobre la relación entre habilidades comunicativas, convivencia universitaria y acoso entre pares, así como el rol del Trabajo Social en la promoción de entornos educativos seguros e inclusivos. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño documental de carácter descriptivo-analítico, sustentado en la revisión sistemática de literatura científica, libros académicos y documentos institucionales provenientes de bases de datos indexadas en el ámbito de las ciencias sociales y educativas. Los resultados evidencian que la comunicación asertiva se configura como un factor protector frente al bullying, al favorecer la expresión adecuada de emociones, el establecimiento de límites y la resolución pacífica de conflictos. Asimismo, se identificó que las intervenciones socioeducativas impulsadas desde el Trabajo Social, orientadas al fortalecimiento de habilidades comunicativas y a la mediación de conflictos, contribuyen significativamente a la mejora de la convivencia universitaria. El análisis permitió constatar la existencia de vacíos en la implementación sistemática de programas de comunicación asertiva en la educación superior.
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