Comunicación: herramienta emocional del docente

Communication as an emotional tool in teaching practice

Resumen

El artículo “Comunicación: herramienta emocional del docente” reflexiona sobre la relevancia de la comunicación educativa como eje formativo en la Licenciatura en Ingeniería en Criminalística y Ciencias Forenses de la Universidad Tecnológica de Tulancingo (UTEC). Su objetivo es analizar qué competencias deben fortalecerse para mejorar el desempeño profesional de los estudiantes, especialmente en el ámbito socioemocional y comunicativo. A partir de entrevistas, encuestas y grupos focales, se identifican deficiencias en la comunicación docente, tales como actitudes poco empáticas, burlas, falta de claridad expresiva y escasa vinculación pedagógica, lo que impacta negativamente en la participación, la seguridad y la adaptabilidad de los alumnos durante sus estadías profesionales. Aunque el diseño curricular contempla asignaturas orientadas al desarrollo humano y habilidades comunicativas, los resultados evidencian que la práctica docente no siempre modela una comunicación asertiva, empática y estructurada. El texto sostiene que la comunicación no es solo transmisión de información, sino un proceso socioemocional que construye vínculos, regula emociones y forma actitudes profesionales. Se concluye que es imprescindible fortalecer la formación pedagógica y socioemocional del profesorado, establecer protocolos de evaluación comunicativa y promover una cultura educativa centrada en el humanismo, la claridad estructural y la empatía, a fin de garantizar profesionales técnicamente competentes y socialmente responsables