Uso de herramientas tecnológicas en la gestión pública como estrategia para fortalecer el desarrollo rural en el cantón Santa Elena

Use of technological tools in public management as a strategy to strengthen rural development in the canton of Santa Elena

Resumen

El presente artículo analiza la importancia del uso de herramientas tecnológicas en la gestión pública como una estrategia clave para fortalecer el desarrollo rural en el cantón Santa Elena, un territorio caracterizado por su amplia extensión rural y limitaciones en conectividad y acceso a servicios. El objetivo principal es evaluar cómo estas tecnologías inciden en la mejora de la atención ciudadana y en el desarrollo territorial. Para ello, se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y carácter aplicado, utilizando los métodos deductivo y estadístico, mediante la aplicación de encuestas a los seis tenientes políticos de las parroquias rurales, lo que permitió obtener información directa y representativa. Los resultados evidencian una percepción mayoritariamente positiva sobre el uso de herramientas tecnológicas, destacando su aporte en la facilitación de servicios y en el impulso del desarrollo rural; no obstante, también se identifican limitaciones relacionadas con el acceso a internet y la disponibilidad de equipos, lo que refleja la persistencia de brechas tecnológicas. Asimismo, se observa un consenso en la necesidad de fortalecer el uso de las TIC a través de mejoras en infraestructura y procesos de capacitación. En conclusión, si bien existen avances en la incorporación de tecnologías en la gestión pública, es fundamental continuar impulsando su desarrollo para garantizar una administración más eficiente, inclusiva y orientada al desarrollo sostenible del territorio rural.