Satisfacción laboral y habilidades de afrontamiento en los médicos residentes del Hospital General de Subzona 08, Tlaxcala

Job satisfaction and coping strategies among medical residents at General Subzone Hospital No. 08, Tlaxcala

Autores/as

  • María Teresa Rivera Rodríguez Instituto Mexicano del Seguro Social
  • Patricia Seefoó Jarquín Instituto Mexicano del Seguro Social
  • María de la Luz León Vázquez Instituto Mexicano del Seguro Social Tlaxcala
  • Sofía Sarahí Barragán Flores Instituto Mexicano del Seguro Social
  • Diana Isabel Durán Barranco Instituto Mexicano del Seguro Social

DOI:

https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.5971

Palabras clave:

satisfacción laboral, adaptación psicológica, médicos residentes, estrés psicológico, salud mental

Resumen

Analizar la relación entre la satisfacción laboral y las habilidades de afrontamiento en los médicos residentes del Hospital General de Subzona con Medicina Familiar No. 8, Tlaxcala. Estudio observacional, transversal, analítico, unicéntrico y prospectivo. Se incluyeron 29 médicos residentes de las especialidades de Medicina Familiar y Epidemiología mediante muestreo no probabilístico. Se aplicaron los cuestionarios S20/23 para medir la satisfacción laboral y Brief COPE para evaluar las estrategias de afrontamiento. El análisis estadístico incluyó estadística descriptiva e inferencial mediante la prueba de chi cuadrada, utilizando el programa SPSS versión 29. El 48.3% de los residentes presentó satisfacción laboral moderada, el 27.6% baja y el 24.1% alta. Predominaron las estrategias de afrontamiento adaptativas, destacando la planeación, el afrontamiento activo y la aceptación. Las estrategias no adaptativas, como la negación y el uso de sustancias, se presentaron con baja frecuencia. No se identificó una asociación estadísticamente significativa entre la satisfacción laboral y las habilidades de afrontamiento (p>0.05). Sin embargo, se observaron diferencias marginales por sexo en las estrategias de positivismo y autodistracción. La mayoría de los médicos residentes presenta una satisfacción laboral moderada y utiliza predominantemente estrategias de afrontamiento adaptativas. Se recomienda fortalecer programas institucionales de apoyo y bienestar dirigidos al personal médico en formación.

Biografía del autor/a

María Teresa Rivera Rodríguez, Instituto Mexicano del Seguro Social

Patricia Seefoó Jarquín, Instituto Mexicano del Seguro Social

María de la Luz León Vázquez, Instituto Mexicano del Seguro Social Tlaxcala

Sofía Sarahí Barragán Flores, Instituto Mexicano del Seguro Social

Diana Isabel Durán Barranco, Instituto Mexicano del Seguro Social

Citas

Böckerman, P., & Ilmakunnas, P. (2022). Job satisfaction, job security and health: Evidence from panel data. Economics & Human Biology, 45, 101061. https://doi.org/10.1016/j.ehb.2022.101061

Cano, F., Rodríguez, L., & García, M. (2007). Adaptación del Brief COPE en población española. Revista de Psicología Clínica, 2(1), 29–45.

Carver, C. S. (1997). You want to measure coping but your protocol’s too long: Consider the Brief COPE. International Journal of Behavioral Medicine, 4(1), 92–100. https://doi.org/10.1207/s15327558ijbm0401_6

Carver, C. S., Scheier, M. F., & Weintraub, J. K. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56(2), 267–283. https://doi.org/10.1037/0022-3514.56.2.267

Chaturvedi, S. K., Chandra, P. S., Gupta, N., & Bhattacharjee, D. (2019). Occupational stress, mental health and satisfaction among anesthesiology residents. Indian Psychiatry Journal, 28(1), 75–80.

Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 24(4), 385–396. https://doi.org/10.2307/2136404

Cook, J., Wall, T., & Warr, P. (1981). The experience of work. Academic Press.

De Hert, S. (2020). Burnout in healthcare workers: Prevalence, impact and preventative strategies. Local and Regional Anesthesia, 13, 171–183.

Dyrbye, L. N., Shanafelt, T. D., & Sinsky, C. (2020). Burnout among health care professionals: A call to explore and address this underrecognized threat. NAM Perspectives. https://doi.org/10.31478/201707b

Dyrbye, L. N., West, C. P., & Satele, D. (2014). Burnout among U.S. medical students, residents, and early career physicians relative to the general U.S. population. Academic Medicine, 89(3), 443–451. https://doi.org/10.1097/ACM.0000000000000134

Escribà-Agüir, V., Pérez-Hoyos, S., & Ruiz-Pérez, I. (2015). Psychological well-being and psychosocial work environment. Stress and Health, 31(5), 404–411. https://doi.org/10.1002/smi.1131

Figueroa Ruiz, H. O., Nava Quintana, J. F., & Chapa Núñez, D. (2024). El estilo de liderazgo y su relación con el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores de una cadena de tiendas de conveniencia. Revista Científica y Académica, 4(3), 1572–1594. https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i3.499

Folkman, S., & Greer, S. (2021). Promoting psychological well-being in the face of serious illness: When theory, research, and practice inform each other. Psycho-Oncology, 10(1), 8–19. https://doi.org/10.1002/pon.528

Folkman, S., & Lazarus, R. S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer.

Gaona Pastor, G., & Ruiz Rey, M. F. (2020). Las estrategias de afrontamiento y satisfacción con la vida en adultos que estudian y trabajan en Lima Metropolitana. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

Gayoso Cantero, D., García Duque, P., Serrano de la Fuente, P., & Peláez Álvarez, J. C. (2024). Ansiedad y mecanismos de adaptación en los residentes de un hospital de Madrid. Educación Médica, 25(4), 100933.

Gómez-Perdomo, G. E., Meneses-Higuita, A. C., & Palacio-Montes, M. C. (2017). La satisfacción laboral y el capital psicológico: factores que influyen en el síndrome de burnout. Ansiedad y Estrés, 23(2–3), 71–75. https://doi.org/10.1016/j.anyes.2017.09.002

González Salanueva, I. (2014). Recursos de afrontamiento: Una aproximación a su clasificación. Importancia de su potenciación. Revista Electrónica de Psicología Iztacala, 17(3), 1058–1078.

González-Morales, M. G., Peiró, J. M., Rodríguez, I., & Bliese, P. D. (2012). Perceived collective efficacy, stress appraisal, and coping among work groups: A multilevel study. Journal of Applied Psychology, 97(5), 1070–1084.

Guillén-Díaz-Barriga, C., Díaz-Sosa, D. M., Hernández-Cariño, L. M., Vega-Ramírez, H., & Robles-García, R. (2021). Desempeño psicométrico de la escala BRIEF Cope en hombres que tienen sexo con hombres. Enseñanza e Investigación en Psicología, 3(2), 46–58.

Gutiérrez, F., Morales, L., & Domínguez, A. (2022). Burnout and job satisfaction among medical residents in a public hospital in Mexico. Journal of Health Research, 36(4), 598–605.

Hall, L. H., Johnson, J., Watt, I., Tsipa, A., & O’Connor, D. B. (2020). Healthcare staff well-being, burnout, and patient safety: A systematic review. PLOS ONE, 15(7), e0235955. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0235955

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (2021). Stress, appraisal, and coping. Springer.

Leyva Cruz, Y. (2024). Satisfacción con la vida y estrategias de afrontamiento en estudiantes de secundaria de una institución educativa estatal de Chiclayo. Universidad Señor de Sipán.

Linzer, M., Poplau, S., & Grossman, E. (2021). A cluster randomized trial of interventions to improve work conditions and clinician burnout in primary care: Results from the healthy work place study. Journal of General Internal Medicine, 30(8), 1105–1111.

Martinez Jines, S. M., Chantong Cabrera, K. L., Naranjo Rios, E. L., & Parra Martinez, J. C. (2024). Estudio del burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud en un hospital en Ecuador. Vive Revista de Salud, 7(21).

Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111. https://doi.org/10.1002/wps.20311

Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). Maslach Burnout Inventory manual (3rd ed.). Consulting Psychologists Press.

Meliá, J. L., & Peiró, J. M. (1998). La medida de la satisfacción laboral en contextos organizacionales: El cuestionario de satisfacción S20/23. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 4(1), 19–36.

Meliá, J. L., & Peiró, J. M. (2020). La medida de la satisfacción laboral en contextos organizacionales: El cuestionario de satisfacción S20/23. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 5(1), 95–106.

Monar, C. A., Zamora, M. W., Valle, J. A., & Duarte, V. C. (2024). Habilidades blandas, logros de aprendizaje e inserción laboral de futuros profesionales de la Carrera de Auditoría y Control de Gestión. Revista Científica y Académica, 4(3), 1556–1572. https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i3.498

Neyra Menéndez, R. D. (2024). Estrategias de afrontamiento al estrés académico en tiempo de COVID-19 en estudiantes universitarios de la ciudad de Puno. Revista Científica y Académica, 4(3), 114–134. https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i3.377

Panagioti, M., Khan, K., & Keers, R. N. (2022). Prevalence, severity, and nature of preventable patient harm across medical care settings: Systematic review and meta-analysis. BMJ, 360.

Pérez-Rojas, G., Campos, M. R., & Londoño-Rojas, F. (2022). Job satisfaction among medical residents in Mexico: Factors affecting their performance and well-being. Gaceta Médica de México, 158(2), 101–108.

Prins, J. T., Hoekstra-Weebers, J. E., Gazendam-Donofrio, S. M., Dillingh, G. S., Bakker, A. B., & Huisman, M. (2010). Burnout and engagement among resident doctors in the Netherlands: A national study. Medical Education, 44(3), 236–247. https://doi.org/10.1111/j.1365-2923.2009.03590.x

Rodríguez, H., Cobucci, R., & Oliveira, A. (2020). Burnout syndrome among medical residents: A systematic review and meta-analysis. PLOS ONE, 13(11).

Salyers, M. P., Bonfils, K. A., & Luther, L. (2021). The relationship between professional burnout and quality and safety in healthcare: A meta-analysis. Journal of General Internal Medicine, 36(4), 1064–1077. https://doi.org/10.1007/s11606-020-06288-0

Sastre, J. P., Viniegra-Velázquez, L., & Galván, E. (2021). Strategies for coping with stress and burnout in medical residents. Medical Education, 55(4), 384–392.

Shanafelt, T. D., Dyrbye, L. N., & Sinsky, C. (2019). Burnout and satisfaction with work-life integration among physicians by specialty. JAMA Internal Medicine, 179(12), 1976–1979.

Shanafelt, T. D., Hasan, O., & Dyrbye, L. N. (2021). Changes in burnout and satisfaction with work-life balance in physicians. Mayo Clinic Proceedings, 90(2), 1600–1613.

Shapiro, S. L., Brown, K. W., & Biegel, G. M. (2023). Teaching self-care to caregivers: Effects of mindfulness-based stress reduction on the mental health of therapists in training. Training and Education in Professional Psychology, 17(3), 250–258.

Shapiro, S. L., Jazaieri, H., & Goldin, P. R. (2022). Mindfulness-based stress reduction effects on decision making. Journal of Clinical Psychology, 78(7), 1234–1248.

Smith, B. W., Ortiz, J. A., & Steffen, P. R. (2023). Mindfulness is associated with greater job satisfaction, less burnout, and less stress in physician residents. Journal of Occupational Health Psychology, 28(2), 195–204.

Spector, P. E. (1985). Measurement of human service staff satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American Journal of Community Psychology, 13(6), 693–713. https://doi.org/10.1007/BF00929796

Vila Mendoza, J. (2023). Satisfacción con la vida y estilos de afrontamiento al estrés en estudiantes universitarios de Psicología de una universidad privada, Huancayo, 2021. Universidad Continental.

West, C. P., Dyrbye, L. N., Erwin, P. J., & Shanafelt, T. D. (2016). Interventions to prevent and reduce physician burnout: A systematic review and meta-analysis. The Lancet, 388(10057), 2272–2281. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(16)31279-X

West, C. P., Dyrbye, L. N., & Shanafelt, T. D. (2021). Physician burnout: Contributors, consequences and solutions. Journal of Internal Medicine, 283(6), 516–529.

Descargas

Publicado

2026-06-02

Cómo citar

Rivera Rodríguez, M. T., Seefoó Jarquín, P., León Vázquez, M. de la L., Barragán Flores, S. S., & Durán Barranco, D. I. (2026). Satisfacción laboral y habilidades de afrontamiento en los médicos residentes del Hospital General de Subzona 08, Tlaxcala: Job satisfaction and coping strategies among medical residents at General Subzone Hospital No. 08, Tlaxcala. LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, 7(3), 645 – 665. https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.5971

Número

Sección

Ciencias de la Salud

Artículos más leídos del mismo autor/a

Nota: Este módulo requiere de la activación de, al menos, un módulo de estadísticas/informes. Si los módulos de estadísticas proporcionan más de una métrica, selecciona una métrica principal en la página de configuración del sitio y/o en las páginas de propiedades de la revista.