Competencia digital y habilidades blandas: desafíos de la inteligencia artificial en el trabajo

Digital skills and soft skills: challenges of ai at work

Autores/as

  • Claudia Vega Hernández Universidad Politécnica de Tulancingo
  • Liliana de Jesús Gordillo Benavente Universidad Politécnica de Tulancingo

DOI:

https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.6136

Palabras clave:

competencia digital, habilidades blandas, inteligencia artificial, empleabilidad, educación universitaria

Resumen

En el contexto de la transformación digital y el avance de la inteligencia artificial (IA), las universidades enfrentan el reto de preparar a sus estudiantes para un mercado laboral dinámico. Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la competencia digital y las habilidades blandas en estudiantes de licenciatura de la División de Ciencias Económico Administrativas (DCEA) de la Universidad Politécnica de Tulancingo (UPT). Se utilizó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 179 estudiantes de noveno cuatrimestre, a quienes se aplicó un cuestionario con escala Likert de 37 ítems. El análisis de datos se realizó mediante un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados evidencian que la competencia digital impacta directamente en las habilidades blandas, y que la habilidad de comunicación actúa como un mediador clave para potenciar competencias como el trabajo en equipo, la resolución de problemas y las habilidades tecnológicas. Los índices de ajuste obtenidos (χ²/df = 2.178; CFI = 0.931; TLI = 0.924; RMSEA = 0.081) confirman la solidez del modelo. Se concluye que el desarrollo de competencias digitales, en conjunto con habilidades blandas, constituye un factor estratégico para la empleabilidad de los estudiantes ante los desafíos de la IA. El estudio aporta evidencia empírica para orientar programas educativos en educación superior que promuevan la formación integral y la adaptabilidad profesional.

Biografía del autor/a

Claudia Vega Hernández, Universidad Politécnica de Tulancingo

Liliana de Jesús Gordillo Benavente, Universidad Politécnica de Tulancingo

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Publicado

2026-07-02

Cómo citar

Vega Hernández, C., & Gordillo Benavente, L. de J. (2026). Competencia digital y habilidades blandas: desafíos de la inteligencia artificial en el trabajo: Digital skills and soft skills: challenges of ai at work. LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, 7(3), 2654 – 2669. https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.6136

Número

Sección

Ciencias Sociales

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