Modelo de ecuaciones estructurales aplicado a las competencias de dirección en relaciones públicas: estilos de liderazgo, estilos de manejo de conflictos, estilos de comunicación y autoeficacia profesional
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.190Palabras clave:
inteligencia emocional, comunicación, liderazgo, autoeficacia profesionalResumen
Las competencias de relacionamiento son fundamentales para fortalecer los vínculos entre las organizaciones y sus diversos públicos, de modo que este artículo analiza, a través de relaciones – causales, variables que constituyen el modelo de competencias de dirección en relaciones públicas en los estudiantes de la carrera profesional de comunicación social de una universidad pública de Lima. La población estuvo constituida por 147 estudiantes de la especialidad de comunicación organizacional; además, el estudio fue de tipo cuantitativo, con diseño no experimental y de corte transversal. Los resultados permiten comprobar la validez del modelo propuesto, donde se identificaron las variables estilos de liderazgo, estilos de comunicación y estilos de manejo de conflictos y autoeficacia profesional. Para esto, se aplicaron la técnica de pruebas y los instrumentos de recolección de datos, que fueron el cuestionario multifactorial de liderazgo (Castro et al., 20006); Escala de asertividad (Vargas, 2011); Cuestionario Conflict Mode Instrument - TKI (Thomas y Kilmann, 2002), y la Escala de autoeficacia profesional, AU-10 (Maffei et al., 2012). Los resultados obtenidos permitieron aceptar el modelo propuesto de competencias de dirección en relaciones públicas.
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