Planificación estratégica: herramienta clave para la ejecución efectiva de programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Strategic planning: a key tool for the effective implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) programs
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i6.4963Palabras clave:
planificación estratégica, responsabilidad social empresarial, sostenibilidad, gestión organizacional, evaluación institucionalResumen
El estudio analizó cómo la planificación estratégica contribuye a la ejecución efectiva de los programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una empresa agroexportadora. Se aplicó un enfoque mixto que combinó métodos cuantitativos y cualitativos. La información se obtuvo mediante encuestas a 35 colaboradores y entrevistas semiestructuradas a cuatro directivos, con el propósito de identificar la relación entre la planificación institucional, la asignación de recursos, la comunicación interna y la evaluación de resultados. Los datos cuantitativos mostraron que las dimensiones con mayor valoración fueron la claridad de los objetivos institucionales y la participación del personal, mientras que los puntajes más bajos se registraron en la asignación presupuestaria y la definición de indicadores de seguimiento. El análisis cualitativo reveló que la planificación estratégica proporciona dirección, coherencia y continuidad a los programas de RSE, aunque persisten limitaciones en la medición del impacto social y en la sostenibilidad financiera de las acciones implementadas. En conjunto, los resultados demostraron que la planificación estratégica influye directamente en la efectividad de la RSE al integrar objetivos, recursos y participación, fortaleciendo la coherencia institucional y la gestión responsable. Se concluye que la incorporación de mecanismos de evaluación y presupuestos específicos favorece una RSE más sostenible y alineada con las metas organizacionales, aportando al desarrollo social y a la competitividad empresarial.
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